Forma de pago

El pago de los productos adquiridos en el Sitio podrá realizarse por medio de cualquier de los medios de pago ofrecidos por el Sitio, siendo estos, entre otros: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria o PayPal. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.

El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse en el Sitio.

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

Almacenes Camarena enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Después de esto  será necesario que se realice el pago, después de realizado el pago adjunte comprobante de pago al mismo correo donde recibió confirmación del pedido. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario de 2 a 9 días hábiles.

Envío

Los gastos correspondientes al envío de los productos son independientes del precio del producto y, dependerá del tipo de producto, peso, volumen y destino indicado por el Usuario y aceptado por Almacenes Camarena.

Solo se enviarán los productos a un destino dentro de México que esté en la cobertura de entrega de Almacenes Camarena.

Si se realiza una compra y al mismo tiempo se realiza un pedido especial de algún producto que no estaba en existencia es probable que estos sean entregados por separado en este caso queda entendido que el costo de envío se cotizara por separado.

El usuario deberá cubrir los costos de transporte y envío de los productos, salvo que se señale explícitamente lo contrario. El envío gratis es aplicable únicamente en las compras que ascienden al monto que la empresa establezca en el Sitio.

Los productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo “Empresas Transportadoras”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envió y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Entrega del producto

La entrega se realizará dentro de  2 a 9 días hábiles después de ser confirmado el pedido y efectuado el pago, en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.

El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, Almacenes Camarena estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad. El usuario podrá contactar al Centro de Atención a Clientes de la empresa, donde se expedirá un documento que señale el estado de envío y en el cual se especifique las razones del retraso.

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